lenguaje no verbal Gestos ilustradores El poder de los gestos ilustradoresActualmente hay suficiente información científica como para decir que los gestos juegan un papel crucial en la comunicación del hombre. Ahora bien, estas evidencias proceden de investigaciones realizadas mediante grabaciones de video en las cuales se analizaban tanto los gestos como el discurso verbal. Los investigadores Holler, Shovelton y Beattie de la Universidad de Manchester intentaron en una de sus investigaciones, publicada en el año 2009, aportar evidencias sobre la importancia de los gestos ilustradores, pero esta vez en un contexto natural, en la comunicación cara a cara. Según los autores, en este tipo de comunicación natural, las personas utilizamos una gran multitud de comportamientos no verbales para comunicarnos. La mayor parte de la investigación que existe hasta la fecha se ha centrado en la expresión facial. También han sido analizados otros aspectos tales como la postura, el espacio y la mirada. Pero ha sido durante los últimos años cuando una serie de autores han prestado especial atención a cierto tipo de gestos llamados ilustradores. Este tipo de gestos está íntimamente unido al contenido semántico del discurso verbal tanto en lo referente a su forma como a su duración temporal. Se puede pensar que ambos, discurso verbal y gestos ilustradores, emergen de la misma representación cognitiva y por tanto serán gobernados, al menos en parte, por los mismos procesos cognitivos. Diferentes investigaciones demuestran que estos gestos aportan una información más profunda que el simple mensaje verbal, especialmente cuando hablamos de tamaño o de la posición relativa de un objeto respecto del otro. Por ello, en este estudio, los autores se centraron en este tipo de gestos proporcionando información de tamaño y posición, comparando lo que ocurría en una comunicación cara a cara (comunicación natural) con lo que ocurría viendo y escuchando al narrador a través de una grabación de video. El resultado de su investigación fue muy claro: los gestos ilustradores que comunican claramente tamaño y posición a través de una grabación de video también lo hacen en la comunicación natural. Cuando se analizó información semántica sobre medida y posición de manera conjunta, la comunicación natural fue más efectiva que la comunicación a través de video. Ahora bien, cuando se analizó la información semántica sobre la medida de un objeto de manera separada a la información semántica sobre la posición de ese objeto, no se encontraron diferencias significativas entre la comunicación natural y la comunicación a través de video. Si realizamos una comparación entre la utilidad del gesto para reflejar el tamaño del objeto con la utilidad del gesto para reflejar la posición del objeto, podríamos concluir que es mucho más importante el gesto para determinar una posición relativa que para determinar el tamaño del objeto, pudiéndose inferir fácilmente este último sólo con el discurso verbal. Por otro lado también se concluye que utilizando solamente los gestos, sin discurso verbal, también se puede transmitir de manera eficaz información semántica sobre tamaño y posición. La conclusión general es que los gestos ilustradores tienen un gran poder de comunicación tanto en una situación natural cara a cara, como a través de una grabación de video, o lo que es lo mismo, a través de una pantalla de televisión. Este hecho es de gran importancia en ámbitos como la comunicación política o empresarial.

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